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掌貝微POS:我們不做淘寶,要做O2O中最后的一環

2015-08-09 16:52:13 來源:雷鋒網

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當時我們就是在這里討論掌貝的。黃宏東指了指前面一個餐廳,這是科興科學園負一樓的美食街中一個很普通的餐廳,每天可能成為上萬名在這里的工作者和路人的午餐選擇,包括騰訊。那是一年前,那個時候他還是騰訊的一名產品經理,參與過QQ家園、應用寶以及QQ網購等眾多項目。而在這張桌上,他和小伙伴們討論的是他們的創業問題。

去年5、6月份,黃宏東正式離開騰訊加入掌貝團隊,成為6個聯合創始人之一,也是年齡最小的一個。此時離掌貝的正式啟動剛好過去一年時間。

依托微信而生的智能POS機

智能POS機,這是一個陌生而新鮮的名詞。黃宏東給出的直接類比,智能POS機之于傳統POS機就像智能手機之于功能機。最重要的意義在于,顛覆。掌貝微POS誕生于去年3月,他說這是世界首款智能POS機。

這個類比確實比較準確。掌貝微POS雖然外形仍然和傳統POS機無異,身材更顯厚重,但就像智能手機顛覆功能機是實現全觸摸屏,掌貝也沒有任何實體按鍵,同樣采用的是全屏觸摸屏,同時可插卡可連接WiFi,支持微信、支付寶支付,就像是把智能手機搬了過來,只不過還是保留了傳統的銀行刷卡功能讓人還記得這實際上是一款POS機。

2013年微信已經全面爆發,無數商機孕育而生,即使是微信公眾號就形成了一個大的體系,掌貝就是榜上這個平臺而生的。不過,如何切入這個平臺,黃宏東和合作伙伴們想了很久。“當時也嘗試了很多思路,也探討了很久,最后選取了支付作為切入點。當時做這個的時候微店還沒起來,而且從這個切入呢,其實會更輕巧些,在我們這一年半的摸索中,也看到了這個產品的生命力,包括我們的投資人都比較有信心。”

在黃宏東看來,O2O的概念講了很多年,但一直沒有做起來,其中很大的原因是線上到線下這個環節,線上是需要有一個存在體的。其實就是所謂的超級APP,微信。

微信給了掌貝一個入口,成為O2O閉環中的一環。掌貝擁有一套商戶管理系統,商戶可以通過后臺管理用戶以及在這個設備上的數據,配置所有營銷的信息,實現商戶互聯網化的經營。這是一個將CRM、支付以及營銷工具深度整合的互聯網化設備。

在實際操作中發現這些場景與淘寶有些類似,有訂單管理,有滿100減10元的優惠券,對此掌貝CEO宿凱表示,“淘寶確實把商家和消費者的商業交易環節都聯網化、電子化、數據化了,從這點上掌貝也是一樣,只是掌貝是在將原來線下的商家和消費者的交易環節,支付、卡券、訂單過程都電子化和數據化。但是,掌貝還實現了線上線下的循環管理,商戶可以無縫管理消費者。”

目前除了微信公眾號,掌貝也開始接入支付寶服務窗以及百度直達號,同時掌貝擁有第三方的商戶應用市場,美團、大眾點評等第三方平臺也出現在這個應用市場中,這些平臺里的商家在接入掌貝系統后同樣可以使用掌貝微POS進行訂單處理。

安全問題如何解決?

作為支付終端設備,安全是首要問題。

對于POS機來說,刷卡的安全標準在刷卡器上。掌貝使用的是盒子支付的刷卡器,盒子支付是國內mPOS的創始者,從2011年開始為電商、實體商戶提供移動刷卡支付解決方案。

網絡安全方面,掌貝使用的是Https協議。近年來,包括美國聯邦政府在內的很多網站都開始棄用HTTP協議而轉用HTTPS協議,因為在他們看來,以明文傳輸信息的HTTP很容易被監視甚至被篡改,是不安全的,而HTTPS則能遏制這種不安全因素。

在終端方面,掌貝封閉了調試口,外部不能隨便獲取設備信息以及用數據線導出數據;其次掌貝控制了應用安裝的渠道,自主開發核心的應用,這樣就能避免數據停留在第三方的情況,將核心的消費數據和用戶數據留存在自己手中。最后,核心數據都是加密保存,同時掌貝具備拆機即毀功能,有效的保護了數據安全性。

近日央行發布關于網絡支付的意見稿引起軒然大波,意見稿中對支付寶和微信等第三方支付提出了嚴格的規定,網友紛紛對此表示擔憂。掌貝作為依賴微信支付的平臺,會不會受到影響,當我向宿凱問起這個問題時,他以16個字評價了央行此次政策,“安全為假,限制為真;搶奪入口,阻礙創新”,并表示目前掌貝并未受到影響,“微信支付寶會協調好”。

[責任編輯:]

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